1.検査のご依頼方法
検査の依頼はどのようにすれば良いですか?
ご依頼方法をご参照ください。
2.サンプル送付方法
日本でのサンプル受け取りは可能ですか?
サンプルの受け取りは、中国でのみ行っております。日本でのサンプル受け取りは行っておりません。
サンプルの送付はどのような方法がありますか?
EMSやDHLなどをご利用ください。また地域によって宅配サービス事情が異なりますので、送付元にてご確認下さい。
冷蔵品、冷凍品を送付する場合は、どのようにすれば良いですか?
保冷剤を入れて発泡スチロール容器などに入れて送付下さい。
複数種のサンプルを送付する場合の注意点はありますか?
同一の箱で郵送される場合は、サンプル同士が重ならない、混ざらないように仕切り、あるいは個包装して下さい。
サンプルはどれくらいの期間、保管頂けますか?
サンプル保管は3ヶ月です。
3.検査料金
検査料金は、どのくらいかかりますか?
検査内容、サンプルの種類によって異なります。詳しくは資料請求、またはお問い合わせください。
多数の検体を依頼した場合は、割引にしてもらえますか?
検体数、サンプルの種類、納期などによりご相談に応じます。
検査費用を人民元で支払いたいのですが、可能ですか?
可能です。中国(青島)より振込先を通知致しますので、指定口座にお振込みください。ただし、人民元でのお支払いの場合は、先払いとなっておりますので、検査依頼書提出後速やかにお振込みをお願いいたします。ご入金確認後の検査開始となります。
検査費用を日本円で支払いたいのですが、可能でしょうか?
可能です。請求書を発送いたしますので、指定口座にお振込みください。
4.検査所要日数
検査にかかる日数はどのくらいですか?
概ね5~10営業日ですが、サンプルの種類や数によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
検体の受け取りは何時から何時までですか?
受け取りは、営業日休業日を含めて、24時間365日可能です。午前10時までに到着の検体は、その日より検査開始、午前10時以降到着のものは、翌日からの検査開始となります。休業日に到着した検体は、休業日が明けた最初の営業日の受付となります。
急ぎでの検査対応は可能でしょうか?
混雑状況にもよりますが、お客様のご希望に添えるように尽力します。休日や時間外対応が必要な場合は、別途特急料金(通常価格の2倍)をご負担ください。
5.検査結果
検査結果報告書(報告書)は、どのようにして受け取ることができますか?
通常、郵送(普通郵便もしくはメール便)いたします。お急ぎの場合は、FAXやメールでも送信対応致しますので、ご依頼時にお申し出ください。
報告書は、どの言語で作成可能ですか?
日本語、中国語より1言語選択してご依頼ください。ご指定のない場合は、日本のお客様には日本語で、中国のお客様には中国語で発行します。
報告書を、日本語と中国語で受け取りたいですが、可能ですか?
ご依頼時にご指定下さい。2言語以上は500円/通ご負担ください。
同じ報告書を2部発行頂きたいのですが、可能ですか?
原則としてご依頼主に1部発行致します。取引先様等への報告は、お客様にて対応お願い致します。
取引先から受け取った検査結果報告書について、質問したいのですが。
検査結果については、検査をご依頼された方以外からのお問い合わせはお断りします。
6.信頼性保証
検査の精度管理はどのようにされていますか?
内部精度管理のほか、FAPAS、CNAS等の外部技能試験への参加を行っています。
ISO17025の認定は取得していますか?
認定取得しています。2005年の12月に最初に取得して以降、更新を続けています。
7.組織について
(株)アジア食品安全研究センターと青島誠誉とはどのような関係ですか?
(株)アジア食品安全研究センターは、青島誠誉の株式の100%を有する運営会社です。(株)アジア食品安全研究センターは、青島誠誉の検査サービスの日本事務局、営業所の役割も果たしています。
どのような資格を持っていますか?
輸出入食品検査資格を持っています。これは中国において、輸出入にかかわる商品の検査を行える資格です。